Prepravné informácie

Naším cieľom je ponúknuť vám najlepšie možnosti dopravy bez ohľadu na to, kde žijete. Každý deň dodávame stovkám zákazníkov po celom svete a snažíme sa poskytovať služby na najvyššej úrovni.

Spolupracujeme s rôznymi umelcami a producentmi po celom svete. To je dôvod, prečo sú dodacie lehoty nižšie. Pamätajte, že aj to je dôvod, prečo sme schopní ponúknuť také úžasné ceny na naše produkty.

Objednávky sú spracované po prijatí platby.

-------------------------------------------------- -----------------------------------------

DOPRAVA A MANIPULÁCIA
Pri rušných špeciálnych príležitostiach vrátane (ale nielen) Valentína, Dňa žien, Dňa matiek, Dňa otcov, Dňa nezávislosti, Halloweenu a Vianoc sa ETA môže predĺžiť o niekoľko dní.

Krajina	Priemerný čas (pracovné dni)
Slovensko	14-18

 

Upozornenie:
Vyššie uvedený časový rámec sa vzťahuje iba na objednávky do vyššie uvedených krajín pomocou štandardných spôsobov dopravy.
Dodávka do vojenských oblastí je v súčasnosti obmedzená. Veľmi sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti.
Väčšina našich objednávok je spracovaná a odoslaná v časových rámcoch, ktoré ponúkame vyššie. Vyššie uvedené časové obdobie je však len približné a môže sa od prípadu k prípadu líšiť. Niektoré položky/objednávky môžu vyžadovať dlhšie dodacie lehoty a/alebo dodacie lehoty.
Medzinárodné objednávky: Ak objednávky musia prejsť colnou kontrolou, môže to trvať ďalšie dni. Nemáme žiadnu kontrolu nad colným procesom a ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti spôsobené oneskorením dodávky.
Keď je vaša objednávka pripravená na odoslanie, na vašu e-mailovú adresu vám bude zaslaný sledovací odkaz, aby ste mohli zásielku sledovať až domov.

DOPRAVNÉ POPLATOK
Doprava zdarma do celého sveta
Doba spracovania: 3-7 dní

 

SLEDOVANIE OBJEDNÁVKY
Dostanete potvrdzujúci e-mail a odkaz na sledovanie, aby ste mohli sledovať svoju objednávku až domov! Počkajte 5 až 7 dní, kým dopravca naskenuje balík do svojho systému.

Ak sa pokúšate sledovať svoj balík a neexistujú žiadne informácie, znamená to, že dopravca váš balík ešte nespracoval. Po naskenovaní balíka do systému sa na stránke sledovania zobrazia udalosti sledovania.

Ak je to po vašom odhadovanom dátume príchodu, kontaktujte nás a my sa o to postaráme.

NESPRÁVNA ADRESA
Uistite sa, že ste pri pokladni uviedli správnu adresu, pretože nenesieme zodpovednosť, ak bude vaša objednávka doručená na nesprávnu adresu.

Ak po opustení nášho skladu kontaktujete prepravcu a požiadate o preposlanie alebo presmerovanie vašej zásielky, nenesieme zodpovednosť za stratu, krádež alebo poškodenie zásielky.

Zákaznícky servis je našou prioritou číslo 1 a urobíme všetko pre to, aby sme sa o vás postarali. Ďakujeme, že ste zvážili vemday a ak máte nejaké otázky, kontaktujte nás na: service@vemday.com